Dernière mise à jour : À COMPLÉTER — date de publication
WIM (World Is Mine) est une application d’échange de logements entre particuliers. Ce document explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment vous en gardez le contrôle.
RED ROCKS, société par actions simplifiée dont le siège est situé 36 rue Gabriel Faure, 33400 Talence, immatriculée sous le numéro SIREN 995 355 179, éditeur de l’application WIM.
Contact pour toute question relative à vos données : luc.forest@worldismine.fr.
| Catégorie | Détail | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, mot de passe chiffré, prénom, nom, photo de profil, description, pays, langues parlées, date de naissance, nationalité, numéro de téléphone, langue de l’interface, devise et unité de distance, préférences de voyage, réglages de confidentialité | Créer votre compte, vous identifier, permettre aux autres membres de savoir à qui ils ont affaire |
| Logements | Titre, description, ville, pays, coordonnées géographiques, capacité, type, équipements, photos, véhicule éventuel, périodes de disponibilité | Publier votre annonce et permettre les recherches |
| Activité | Logements aimés ou écartés, correspondances, favoris, historique des villes recherchées, date de dernière visite | Vous proposer des logements pertinents et afficher votre présence |
| Conversations | Messages écrits, messages vocaux, images échangées, traductions générées, accusés de lecture | Vous permettre de convenir d’un échange |
| Échanges et avis | Dates, logements concernés, nombre de voyageurs, notes et commentaires laissés après un séjour | Organiser les séjours et informer les membres suivants |
| Modération | Signalements émis et reçus avec leur motif, comptes bloqués | Protéger les membres et traiter les abus |
| Notifications | Identifiant technique de votre appareil, préférences de notification | Vous avertir d’un message ou d’une demande d’échange |
| Vérification d’identité | Le résultat — vérifiée, en cours, refusée — et l’identifiant de la session chez Stripe, qui nous permet de demander l’effacement de vos documents si vous supprimez votre compte | Garantir aux membres que leur interlocuteur est une personne réelle |
| Abonnement | Statut et dates de votre abonnement, identifiant de votre compte client chez Stripe. Aucun numéro de carte ne transite par nos serveurs. | Ouvrir les échanges aux membres abonnés et gérer votre facturation |
| Parrainage | Votre code, le code que vous avez saisi à l’inscription, les comptes que vous avez parrainés et la récompense versée | Offrir l’avantage promis au parrain et au filleul |
| Tarif étudiant | Votre adresse e-mail d’école, la date de fin de validité du statut, et, le temps d’un quart d’heure, l’empreinte du code envoyé | Appliquer le tarif réduit et le renouveler chaque année |
Vos pièces d’identité ne sont pas conservées par WIM. La vérification est effectuée par Stripe, qui reçoit directement votre document et votre photographie. Notre serveur n’en reçoit que le verdict — vérifiée ou non — et ne stocke ni image, ni numéro de document.
| Service | Ce qu’il reçoit | Pourquoi |
|---|---|---|
| Stripe Identity | Votre pièce d’identité et votre photographie | Vérifier votre identité |
| Stripe | Votre adresse e-mail, votre moyen de paiement, vos factures | Encaisser l’abonnement et gérer vos moyens de paiement |
| DeepL | Le texte des messages à traduire | Traduire les conversations entre langues différentes |
| Mapbox | Les adresses recherchées et les coordonnées affichées | Afficher les cartes et compléter les adresses |
| Google et Apple | Votre identifiant de connexion, si vous choisissez ce mode | Vous connecter sans mot de passe |
| Expo et Google Firebase | L’identifiant technique de votre appareil | Acheminer les notifications |
| OVH | L’ensemble des données, hébergées en France | Héberger le service et envoyer les courriels |
| Sentry | Le détail technique d’une panne : modèle d’appareil, version du système, pile d’appels, et l’identifiant de votre compte — seulement si vous l’avez autorisé dans vos réglages, sous « Partage de données » | Comprendre et corriger les pannes de l’application |
Nous ne vendons aucune donnée et n’en transmettons à aucun annonceur.
L’adresse exacte de votre logement n’est jamais montrée publiquement. La fiche affiche une zone d’environ cinq kilomètres de rayon autour de lui, et la recherche par carte un repère approximatif. Vos futurs hôtes ne reçoivent l’adresse qu’une fois l’échange convenu entre vous.
WIM n’utilise aucun cookie. L’application conserve en revanche quelques informations sur votre appareil, nécessaires à son fonctionnement :
| Information | Pourquoi |
|---|---|
| Jetons de connexion, dans le coffre sécurisé du système | Vous éviter de saisir votre mot de passe à chaque ouverture |
| Votre préférence de thème | Retrouver l’application telle que vous l’avez réglée |
| L’identifiant technique de votre appareil pour les notifications | Vous avertir d’un message ou d’une demande d’échange |
Aucun de ces éléments ne sert à vous suivre. L’application ne contient aucun outil de mesure d’audience, aucun traceur publicitaire et aucun service d’analyse comportementale. C’est pourquoi elle ne vous demande pas de consentement à l’ouverture : la loi ne l’exige que pour les stockages qui ne sont pas strictement nécessaires au service que vous avez demandé.
Une exception mérite d’être nommée, et elle dépend de vous : lorsque l’application tombe en panne, le détail technique de l’incident peut être transmis à Sentry, un service qui nous sert à corriger les défauts. Cela ne se produit que si vous avez activé « Partage de données » dans vos réglages ; c’est désactivé par défaut. Il reçoit le modèle de l’appareil, la version du système, la pile d’appels et l’identifiant de votre compte — jamais le contenu de vos conversations, ni vos documents, ni ce que vous étiez en train de saisir.
Tout disparaît de votre téléphone lorsque vous vous déconnectez ou désinstallez l’application. Si cela devait changer — si nous ajoutions un jour un outil de mesure — nous vous demanderions votre accord avant, et cette page le dirait.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte et contenus associés | Tant que votre compte existe |
| Après suppression du compte | Effacement immédiat ; seules les sauvegardes de la base en gardent une copie, pendant la durée indiquée plus bas |
| Messages d’une conversation | Tant que les deux comptes existent : la suppression de l’un efface la conversation |
| Code de vérification étudiant | Quinze minutes |
| Signalements traités | À COMPLÉTER — 1 an recommandé |
| Sauvegardes de la base | Quatorze jours |
| Factures et pièces comptables | Dix ans, comme la loi l’impose (article L123-22 du code de commerce). Cette durée survit à la suppression du compte. |
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, depuis les réglages de l’application, en deux confirmations. L’effacement est immédiat : vos logements et leurs photos, vos conversations, vos correspondances, votre abonnement, vos signalements et vos notifications disparaissent. Nous demandons dans le même temps à Stripe d’effacer votre compte client et les documents de votre vérification d’identité. Un courriel vous confirme l’opération.
Trois choses subsistent. Les séjours que vous avez faits chez d’autres membres restent dans leur historique, votre nom remplacé par « Membre supprimé ». Les sauvegardes de la base gardent une copie de vos données pendant la durée indiquée ci-dessus, avant de disparaître à leur tour. Et si vous avez été abonné, vos factures sont conservées dix ans : la loi comptable l’impose et nous n’avons pas le droit de les effacer plus tôt.
Ils sont tous liés à votre compte : confirmation d’inscription, réinitialisation du mot de passe, résultat de la vérification d’identité, code du tarif étudiant, confirmation de suppression. Un rappel unique vous est envoyé le lendemain de votre inscription si vous n’avez pas encore publié de logement. Stripe vous écrit de son côté pour tout ce qui touche à la facturation : rappel avant renouvellement, reçu, carte arrivant à expiration. Nous n’envoyons aucune lettre d’information ni aucun courriel commercial.
Trois de vos droits s’exercent directement depuis l’application, sans rien nous demander. L’accès et la portabilité : Réglages → Recevoir mes données, et nous vous envoyons par courriel un fichier que n’importe quel autre service peut relire. La rectification : page Modifier le profil. L’effacement : Réglages → Supprimer mon compte.
Pour le reste — vous opposer à un traitement, en demander la limitation, ou poser une question sur ce document — écrivez à luc.forest@worldismine.fr ; nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Les échanges avec l’application sont chiffrés. Les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes irréversibles. La base de données n’est joignable depuis Internet par aucun moyen direct, et elle est sauvegardée quotidiennement.
WIM est réservée aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Toute modification substantielle de ce document vous sera signalée dans l’application avant son entrée en vigueur.